预订服务政策（扬帆）概述 在Wind the Sails，我们提供一系列旅行服务，包括量身定制的旅程、豪华酒店预订和国际机票。 由于每项服务涉及不同的供应商和预订条件，因此以下政策提供了我们预订程序、付款时间表和取消指南的总体概述。 具体条款将在预订时确认。 1.定制通勤 我们量身定制的旅程是根据每位旅客的偏好、旅行日期和住宿选择单独设计的。 预订过程 1.通过我们的网站提交询问或直接联系我们的团队。 2.我们的旅行设计师将准备定制的行程提案。 3.行程获得批准后，需要缴纳押金才能确认预订。 4.然后，我们的团队将继续确保酒店、交通和体验。 存款 通常需要支付总旅行费用的20-30%押金才能确认您的预订并开始安排。 确切的押金金额可能会根据供应商的要求而有所不同。 尾款 余额一般在出发前60天到期。 对于旅行后60天内的预订，可能需要在确认时全额付款。 取消政策 由于定制旅行的性质涉及多个供应商，如酒店，交通供应商和体验合作伙伴，取消政策可能会有所不同。 作为一般准则： ·出发前60天以上-根据供应商政策，可能会提供部分退款 ·出发前30-60天-可能收取取消费用 ·出发前不到30天-取消费用可能高达旅行费用的100% 您的预订确认信中将始终提供确切的取消条款。 2. 策划体验Wind the Sails策划一系列卓越的旅行体验，包括豪华游轮、独家野生动物园以及由全球领先合作伙伴运营的独特探险之旅。 示例可能包括Silversea、Singita或Ritz-Carlton Yacht Collection等品牌提供的航行、探险或住宿。 预订和付款 策划体验的预订条款主要由运营合作伙伴决定。 典型要求可能包括： ·预订时押金 ·根据出发日期制定分期付款计划 ·出发前几个月需要全额付款 在确认之前将始终提供具体的付款时间表。 取消和更改 取消和变更政策受各自运营商的条款管辖。 这些政策可能包括： ·不可退还押金 ·临近出发时取消费用不断增加 ·行程修改的灵活性有限 旅客将在确认预订之前收到适用的供应商条款。 重要提示 策划的体验通常是容量有限的，并且可能涉及运营商设定的严格预订条件。 Wind the Sails充当这些体验的旅行顾问和预订中介，并将在确认之前帮助客户了解适用的政策。 3.豪华酒店预订 Wind the Sails提供全球精选豪华酒店和度假村的优惠价格和优惠。 付款条件 酒店付款政策因房价类型和酒店政策而异。 典型的安排包括： ·灵活的价格-允许在指定截止日期之前在酒店付款或取消 ·预购费率-需要全额预付款，通常不可退款 ·特别促销价格-可能有更严格的取消条款 取消政策 取消截止日期由每家酒店确定。 常见政策包括： ·抵达前24 - 72小时免费取消 ·折扣或促销预订不可退款 确切的取消截止日期将始终在您的预订确认中注明。 4.机票预订 Wind the Sail提供国际航空票务服务，包括标准公布票价、协商票价和里程机票安排。 票务 一些航空公司的票价要求在预订后不久签发机票以确保票价。 我们的团队将在确认您的预订时通知您票务截止日期。 变更退款& 机票变更和退款完全受航空公司制定的票价规则管辖。 这些可能包括： ·变更费 ·票价差异 ·不可退款的门票条件 里程碑票和特价机票可能有额外限制。 我们的团队将始终在购票前解释适用的票价规则。 5.已确认预订的更改 如果您在确认后需要修改您的旅行安排，我们将尽最大努力满足您的要求。 然而，更改可能会受到以下因素的影响： ·供应商变更费 ·票价差异 ·替代安排的可用性 根据供应商政策，可能需要支付额外费用。 6.支付方式 我们目前接受以下付款方式： ·信用卡 ·国际银行转账 ·微信支付 ·支付宝 付款说明将与您的预订确认一并提供。 7.旅游保险 我们强烈建议所有旅行者购买全面的旅游保险，包括： ·行程取消或中断 ·医疗紧急情况 ·旅行延误 ·行李丢失 旅行保险有助于防范可能影响您旅行计划的不可预见情况。 8. 预订确认只有在以下情况下，所有预订才被视为已确认： ·已收到所需付款 ·已成功获得供应商的预订 ·我们的团队已发出预订确认 详细的旅行证件将在出发前提供。 上述政策可作为一般指导方针。具体条款可能因供应商而异，并将始终在预订时确认。